一、活動前準備

為了最大（dà）程（chéng）度的占（zhàn）領高校市場，提高IKA品牌的（de）知名度和影響力，今年海角社区APP廣東丹利科技有限公司結合往年校（xiào）園行經驗，計（jì）劃了一係列的校園（yuán）行活動，我（wǒ）們從客戶的利（lì）益出發，努力做好對客戶的業務支撐和售後服務工作，進一步鞏固IKA品牌在高校的地位。

3月26日與4月16日（rì）我（wǒ）們分別在中山大學豐盛堂A106和華南理工大學唯美樓大堂舉辦了“丹利服務月（yuè），設備現場維護—校園行”活動，為吸引高校的老師學生來參加活動，當天海角社区APP提供儀器的免費維（wéi）護，並給在當天下單的客（kè）戶（hù）優惠政策。海角社区APP在活動（dòng）前一周就已在校園的各實驗樓張貼好（hǎo）海報，派專門人員（yuán）去各樓實驗室發放活動宣傳單，並登記好（hǎo）需要維護的設備型號。

 

       二、活動中細節

從早上8點（diǎn）開始，大家就按照預先的方案，有條不紊地擺放好宣傳桌，安裝擺放好儀（yí）器樣（yàng）品，掛出宣傳海報和易拉寶等，並在現場發放宣傳單（dān），主動引導（dǎo）老師學生到海角社区APP的展台（tái）前（qián）更（gèng）多（duō）的了解（jiě）海角社区APP（men）的產品，參與海角社区APP的活動（dòng），售後服務工程師也（yě）去到事先登記的實驗室進行儀器的檢修工作。

整個活（huó）動中，大家都（dōu）竭盡全力的為老（lǎo）師學生提供熱情周到的服務，耐心詳細（xì）地（dì）介紹各類產品（pǐn），並根據他們的實際情況推薦不同的儀器（qì），海角社区APP在現場還提供了各種貼（tiē）心的（de）小禮品，如筆、筆記本、儀器保護套等。

現場我學習到了很多，如旋轉蒸發儀的手動與（yǔ）自動的操作方法（fǎ），旋（xuán）蒸的冷凝管要接冷卻水循環係統，IKA分散機不（bú）同（tóng）的轉數、不同的樣品粘度選（xuǎn）擇的機型和刀頭都不同等。也遇到了很多問題，有老師需要攪拌器每分鍾隻轉2~3轉的，有儀器的轉數（shù）顯（xiǎn）示不（bú）穩定的，都有待海角社区APP後續去解決。